TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
1. INFORMACIÓN GENERAL
Este documento regula los términos y condiciones de uso de la aplicación 4Pets (en adelante, la “Aplicación”), así como del sitio web www.4pets.care (en adelante, conjuntamente, la “Plataforma”), propiedad de VET4PETS CONSULTING, S.L., con N.I.F. B70968961 y domicilio en Calle Federico Moreno Torroba 1, Escalera 1, Piso 12D, (28007-MADRID), inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en el Tomo 46735, Folio 120, Hoja M 820338, Inscripción 1, (en adelante, “4PETS”).
La utilización de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas por parte del usuario (en adelante, el “Usuario”) de todas las cláusulas recogidas en los presentes Términos y Condiciones, así como de cualquier otra disposición legal que resulte de aplicación.
2. OBJETO Y FUNCIONALIDAD DE LA PLATAFORMA
4PETS pone a disposición de los Usuarios un entorno digital integral orientado a la salud, bienestar y gestión responsable de animales de compañía. La Plataforma actúa como:
- Identificador digital del animal y su tutor.
- Agregador de servicios y productos del ecosistema pet care (veterinarios, tiendas, residencias, educadores, seguros, etc.).
- Gestor de salud, alertas, recordatorios y vacunaciones.
- Sistema de recompensas y gamificación.
- Herramienta para eventos, rankings y competiciones (como la Liguau, en colaboración con la RSCE).
- Motor de inteligencia artificial para recomendaciones personalizadas.
- Integrador de tecnología blockchain para trazabilidad, certificación y tokenización de datos.
La Plataforma puede ofrecer servicios propios o facilitar el acceso a servicios de terceros debidamente verificados.
3. CONDICIONES DE ACCESO Y USO
- El acceso a la Plataforma es libre, pero algunas funcionalidades requieren registro y creación de una cuenta.
- El Usuario se compromete a facilitar información veraz, actualizada y lícita, siendo responsable de cualquier uso indebido, fraudulento o suplantación.
- El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
- Está prohibido el uso de la Plataforma con fines ilícitos, lesivos, abusivos o contrarios a la buena fe y el orden público.
Cada Usuario podrá disponer de una cuenta personal en la que asociará sus datos y los del animal bajo su tutela. El Usuario es responsable de custodiar sus credenciales y no compartirlas con terceros.
4PETS se reserva el derecho de suspender, bloquear o eliminar cuentas que infrinjan los presentes Términos y Condiciones o generen un riesgo reputacional, técnico o legal.
5. USO DE TECNOLOGÍA Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
4PETS despliega medidas técnicas y organizativas para mantener la seguridad, integridad y operatividad de la Plataforma, si bien:
- No garantiza la disponibilidad continua del servicio, pudiendo suspenderlo temporalmente por mantenimiento, mejoras o causas técnicas ajenas.
- No se responsabiliza por daños derivados del uso indebido, conexiones no seguras, malware o dispositivos desactualizados.
- No es responsable por el contenido, calidad o ejecución de servicios prestados por terceros anunciados o contratados a través de la Plataforma.
6. FUNCIONALIDADES DE IDENTIFICACIÓN Y MODO PERDIDO
4PETS proporciona un sistema digital de identificación del animal, accesible a través de un QR visible en una chapa física. El uso de esta funcionalidad implica:
- Autorizar a terceros a acceder a una ficha pública con los datos de contacto del tutor en caso de pérdida.
- Mantener actualizada dicha ficha y aceptar que el uso del QR es una herramienta auxiliar y no sustitutiva de los mecanismos tradicionales (microchip, denuncias, etc.).
7. PRECIO Y CONTRATACIÓN
El acceso a la Plataforma puede ser gratuito o sujeto a modalidades de pago o suscripción, que serán comunicadas de forma clara y previa. En caso de contratación de servicios o productos de terceros, el Usuario acepta quedar vinculado por los términos y condiciones de dichos proveedores.
4PETS se reserva el derecho a modificar precios, funcionalidades o condiciones comerciales, previa comunicación al Usuario cuando le afecten directamente.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos, diseños, logotipos, marcas, código fuente y elementos visuales o funcionales de la Plataforma son titularidad de 4PETS o de sus legítimos licenciantes. Su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa está prohibida.
Los datos y contenidos aportados por los Usuarios seguirán siendo de su titularidad, si bien el Usuario otorga a 4PETS una licencia no exclusiva para su uso dentro del entorno de la Plataforma.
9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales del Usuario se tratarán conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad de 4PETS, disponible en [enlace a la política]. El tratamiento se ajusta al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018.
10. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
4PETS podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, comunicándolo al Usuario con una antelación razonable en caso de cambios sustanciales. El uso continuado de la Plataforma tras dichas modificaciones se entenderá como aceptación tácita.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El presente documento se regirá por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de la Plataforma, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de [Ciudad], salvo que la normativa imperativa disponga otra cosa.
